Veranderingen, bereik het met een interim-manager

Huur een interimmer in en de meter gaat lopen. Althans, dat wordt vaak gedacht. Hoge facturen, uurtjes schrijven en veel praten maar weinig wol. Het zijn maar een paar van de vooroordelen die heersen omtrent een interim-manager. En toch hoeft dat niet zo te zijn. Ikzelf werk in ieder geval niet zo. Vaste afspraken en [...]

By | 16 april 2017|Overig, Verandermanagement|

Ziekteverzuim reduceren vraagt om een betrokken manager

Elke organisatie kent ziekteverzuim, maar niet overal wordt het effectief aangepakt. En dat zorgt voor een onnodig hoog verzuim. Als operationeel manager zie ik het steeds weer; door betrokken te zijn kun je in korte tijd veel bereiken bij het personeel. En dus ook het ziekteverzuim reduceren. Dat klinkt zo eenvoudig, maar waarom is het [...]

By | 2 april 2017|Overig, Verandermanagement|

Hoe worden klanten fan van je organisatie?

Een fan is een enthousiast bewonderaar en steekt doorgaans veel tijd en energie in z'n idool, aldus Wikipedia. Wanneer klanten fan zijn van je organisatie levert dat niet alleen goede aanbevelingen op, de fan komt graag terug om diensten of producten af te nemen. Vijf sterren Klanten geven niet zo maar 5 sterren. Organisaties waar hun klanten hoge waarderingen aan geven, [...]

By | 2 april 2017|Verandermanagement|

Veranderen… hoe pak je dat aan?

Er is natuurlijk veel geschreven over hoe je een veranderproject moet aanpakken of liever gezegd kan aanpakken. Wat ik geloof is dat je niet met 1 recept alle verandertrajecten kunt aanpakken. Je zult per case moet bepalen wat de ideale aanpak is. In het bepalen van de juiste aanpak zit voor mij wel een bepaalde [...]

By | 8 januari 2017|Overig, Verandermanagement|